近年、ビジネスのあり⽅が⼤きな転換期を迎えています。モノが充⾜していなかった時代は性能が良いものをつくれば売れていました。しかし今⽇では化学技術やAI・IoT等の発展により、どんなに優れた商品を開発してもすぐにコモディティ化し、価格競争へ巻き込まれてしまいます。そのため、近年ではモノと⼀緒にコト（サービス）を売って他社と差別化を図ることが求められています。

コトを売るとは商品ではなく体験を売ることです。提供する体験には様々な形態があります。

本資料では、「コトを売る」ために重要な３つのポイントを解説します。